Бесплатная служба поддержки для сайта

служба поддержки на сайтеЗарегистрируем службу поддержки на сервисе Support-Desk.

Для этого переходим по адресу: www.support-desk.ru и нажимаем на вкладку Регистрация

регистрация на Support Desk

Заполняем имя и email. Продолжить.

заполнение формы на Support_Desk

Придумываем Логин и Пароль. Логин в дальнейшем будет адресом к вашей службе поддержки, поэтому удобно использовать  ваше имя или название сайта. Зарегистрировать.

логин и пароль на Support_Desk

Аккаунт создан, необходимо подтвердить его.  Для этого заходим на  электронную почту,  находим письмо от сервиса и в нём ссылку на активацию. Нажимаем её. После чего появляется сообщение, что ваша билетная доска зарегистрирована.

активировать на Support_Desk

Выполним настройку. Справа отображаются этапы настройки, которые всегда можно изменить.

  • Настроим уведомления. Продолжить.
  • Заполним адрес сайта и заголовок, выберем цветовую гамму. Продолжить.
  • Настраиваем  автоматическое письмо, которое отправляется клиентам, обратившимся в службу поддержки. Продолжить.
  • Можно настроить базу ответов. Продолжить.
  • В раздел Отделы и управление компанией можно добавить потом. Настроить интерфейс вашего аккаунта. Продолжить.
  •  Автоматически включается Support-Chat, который бесплатно можно использовать только 2 месяца. Его отключаем, продолжить.
  • Можно настроить шаблонные ответы и Завершить. Перейти в админ панель.

Добавляем ссылку к себе на сайт в форме: Ваш логин.support-desk.ru

Вы, как администратор, можете войти, вбив в строку браузера адрес:  Ваш логин.support-desk.ru/admin

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *